個人情報保護方針 個人情報の取り扱いについて

東京ガスファシリティサービス 個人情報保護方針

東京ガスファシリティサービス株式会社(以下「弊社」といいます)では、個人情報を適切に保護し、正しく取り扱うことが事業活動の基本であり、重要な社会的責務と考えております。その責務を果たすため、弊社は、個人情報保護方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に最大限努力いたします。

  • (1) 法令の遵守
    弊社は、個人情報に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、本保護方針ならびに社内規程を整備し、継続的にその改善に努めます。
  • (2) 情報の遵守
    弊社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、関係する法令・指針に従って必要な措置を講じ、個人情報を適切に管理いたします。
    また、各セクションに個人情報保護の責任者を配置し、従業員に対する教育・啓発を行います。
  • (3) 取得の利用
    弊社は、業務を適切かつ円滑に遂行するため、個人情報を適正な手段により取得いたします。取得にあたっては、ご本人に利用目的をあらかじめお知らせし、利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
  • (4) 第三者への提供
    弊社は、関係する法令・指針により第三者への提供が認められている場合、及び委託など法令により第三者への提供に該当しないとされている場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。また、提供にあたっては、個人情報の管理に関して必要な水準を満たす者を選定し、個人情報保護に関する取り決めを行います。
  • (5) 開示・訂正等
    ご本人が、個人情報の開示・訂正等を希望される場合、弊社は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令等に基づく合理的な範囲において、速やかに対応するよう努めます。

個人情報保護法に基づく公表事項

  • お客さま情報の利用目的(法18条)
    弊社においては、お客さまの個人情報を、設備工事業、警備防災業、金融・保険業、生活関連サービス業、旅行業、不動産管理業及びこれらに付帯する事業、並びに関連するアフターサービスの提供及び上記各種事業に関するお知らせのために利用いたします。
    弊社は、各種事業を円滑に遂行するため、金融機関、情報処理会社、関係会社、協力企業(エネスタ・エネフィット、工事会社等)等に業務の一部を委託することがあります。その場合、委託先を監督することにより、提供した個人情報が受託の目的に限り、安全かつ適切に利用されるよう努めます。
    なお、個人情報の利用にあたっては、公正競争の確保に十分配慮いたします。
  • お客さま情報の共同利用(法23条)

    弊社は、下記のとおり、お客さまの個人情報を共同利用いたします。なお、共同で利用させていただくにあたっては、公正競争の確保に十分配慮いたします。

    ■共同して利用するお客さま情報
    • *お客さま基本情報(氏名、住所、電話番号等)
    • *お客さまが所有されている機器情報(機種・機器名等)
    • *受付・訪問・作業履歴(販売等の日付や修理の内容等)
    ■共同利用する者の範囲
    • 弊社と工事会社・施行会社、旅行会社、保険会社等
    ■利用する者の利用目的
    • 修理、設備工事、警備・防災、保険、旅行
    • 上記お客さま情報の管理責任者
    • 東京ガスファシリティサービス株式会社
  • お客さま情報の共同利用(法23条)
    弊社が保有するお客さま情報について、開示・訂正等を希望される場合には、弊社はご本人からのお申し出であることを確認した上で、法令等に基づく合理的な範囲内において、速やかに対応いたします。
    • 弊社所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、ご本人であることを証明できる書類等を添えて、ご郵送いただきます。
    • 開示の場合は、所定の手数料及び郵送料等(実費)をお支払いただきます。

    なお、平成17年4月1日より、所定の手数料及び郵送料等(実費)をお支払いただきます。

    受付手続きについての詳細は、店頭掲示の案内をご覧ください。
お問い合わせ窓口
お客さま情報の取り扱いに関するお問い合わせ
〒163-1009 東京都新宿区西新宿三丁目7番1号(新宿パークタワー9階)
東京ガスファシリティサービス(株) 経営管理部 宛
<お問い合わせ先 東京ガスファシリティサービス TEL. 03-3344-7340>