会社案内 私たちのめざすもの「総合ファシリティサービス&ソリューションカンパニー」

社内活動方針

経営理念

わたしたちはお客さまに安全と便利を心に響くサービスという形にして提供します。 ー 安全・安心・信頼のブランドを大切に ー 東京ガスファシリティサービス

事業コンセプト

Combat_ServiseSuppot

CSSとは

この概念を当社の事業全般にわたる提供価値の基軸と位置付け、ビルオーナー、入居者などお客さまの業務遂行を支えることを、東京ガスファシリティサービスの「CSS=後方支援」としました。
入居ビルの建物管理業務をはじめとする当社業務全般を通じて、「安全・安心・快適」を担保する現場力・組織力に裏付けられた高品質で付加価値のあるサービスを提供します。

ミッション

トータルファシリティサービスでお客さまに必要とされる企業を目指す東京ガスグループに貢献

ビジョン

市場で選ばれ続けるトータルファシリティサービスの実現

バリュー

常に東京ガスグループをはじめとするお客さまの視点に立って、最高の価値を提供する

CS行動宣言

  • (1) 毎日笑顔で気持ちのよい挨拶をします。
  • (2) 「ありがとう」という感謝の気持ちを言葉で伝え、気持ちが温かくなるコミュニケーションの輪を広げます。
  • (3) お客さまの視点を日々心がけ、前向きな姿勢と責任感を持って、業務に臨みます。
  • (4) 共に働く仲間を大切にします。
  • (5) お客さまに、感動を与えるサービスをお届けできるよう創意工夫に励みます。
  • (6) 環境の変化にあわせた革新を、いつも念頭において行動します。
  • (7) 当社ブランド「安全・安心・信頼」の向上に努めます。